当前位置:11选5平台 > 最新资讯 >

软实力要跟上,从三亚“海胆事件”,谈谈旅游城市的市场经济要素

近日,海南表示将彻查三亚“海胆事件”,给公众一个合理交代。投帅以为,此举其实有点晚了,事态已经在网络上发酵了,这时候的“彻查”更像是一种表态了。

事情的起因并不复杂,一名游客在三亚某餐厅点了一份海胆蒸蛋,因其口感跟以往吃过的差距比较大,质疑商家的海胆蒸蛋中没有海胆,进而产生的消费纠纷。

对此,三亚给出的调查结果是“本季海胆汁多肉少”,公告一出,全网哗然。

首先,一分钱一分货是市场经济的基础。

诚然3、4月份不是海胆的成熟季,海胆黄还没有长成,而吃海胆主要就为吃海胆黄。

但既然餐厅出售这道菜,不就应该保证菜肴的口感和品质么?

就好比,现在也不是西瓜的成熟季节,但既然水果店里把西瓜摆出来卖,就应该保证西瓜的口感和品质啊。

不能消费者把西瓜买回去切开一看是全生的,你再解释说“本季西瓜色白糖低”。

不熟你可以不卖,既然敢拿出来卖钱,还卖高价,就要有对应的质量保障。

不管是路边摊还是大餐厅都理应如此,这是市场经济的基本常识。

其次,作为旅游城市,在处理消费纠纷时应该适当照顾游客的利益。

因为游客相对于当地企业,属于明显的弱势群体。

一方面是“拼不过”,游客身在外地,人生地不熟,面对扎根当地、一呼百应的公司团队,更显得势单力薄。

另一方面是“耗不起”,游客还要返乡,日程安排紧、时间有限,本来就是出来玩的,没有更多精力搭在相互扯皮上。

所以,多数游客在面对不合理遭遇、不公平对待的时候,往往会选择息事宁人、破财免灾,甚至自认倒霉。

但是,如果店大欺客的事多了,众游客口口相传,慢慢地口碑毁了,也就没人来了。

第三,三亚起初的处理有些失当,现在是想往回找了。

如果第一时间不是护犊子,而是雷厉风行给网友们一个交代,那么很可能反而能把坏事变成好事。

给众多游客吃下一粒“定心丸”,有行动打造三亚的城市名片,把消费纠纷做成来三亚放心旅游的邀请函,成就三亚旅游胜地景美人更美的金字招牌。

现在事情过去这多天了,还怎么彻查?

无非就是找个理由,把商家处罚一番,表达一下自己的态度。

同样的事情,现在才做,大家会怀疑是不是迫于舆论压力做做样子;以后还会不会发生类似的问题,谁心里也没谱啊。

综上

三亚是著名的旅游城市,旅游业对当地的经济贡献也是巨大的。以2018年为例,三亚旅游业的收入高达514.73亿元,占全市总GDP的86.43%。

但旅游业要保持长期稳定的繁荣,仅靠天然的美景是远远不够的,人文服务必须要同步跟上。

只有让游客玩得开心、住得安心、吃得放心、逛得省心,才是旅游城市可持续发展的不二法门。

我是仁义礼智投,国有商业银行总行注册国际投资分析师,有关投资方面的问题欢迎大家相互探讨交流。码字不易,各位老铁都看到这了,不妨点个赞再走吧。PS:我不是什么小编,如果嫌ID太长,一定要起个昵称的话,就叫我投帅吧。


2021-04-24 14:48admin admin 点击
11选5平台平台,11选5平台官网,11选5平台网址,11选5平台下载,11选5平台app,11选5平台开户,11选5平台投注,11选5平台购彩,11选5平台注册,11选5平台登录,11选5平台邀请码,11选5平台技巧,11选5平台手机版,11选5平台靠谱吗,11选5平台走势图,11选5平台开奖结果

Powered by 11选5平台 @2018 RSS地图 HTML地图