| Influence et jeux de pouvoir : développer son esprit de répartie Mercredi 26 novembre 2008 de 10h à 17h30 à Paris |
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Objectifs
• Détecter les jeux de pouvoir conscients ou inconscients de vos interlocuteurs.
• Apprendre à y faire face et à y répondre rapidement.
• Connaître les différents niveaux de transaction et savoir se situer à tout moment.
Expert |
Public |
| Christine SAINT-LEGER, Formatrice Conseil, CSL Formation |
Elus, Directeurs de cabinet, DGS, Directeurs de la communication |
Programme
9h30 Accueil café - 10h Début des travaux
13h Déjeuner en commun - 17h30 Fin de l’atelier
17h30 - 18h Temps d’échanges libres avec la formatrice
IDENTIFIER LES JEUX DE POUVOIR ET D’INFLUENCE
• La dynamique relationnelle systémique
• Les critères d’identification
• Les trois niveaux de relation : explicite, implicite, le projet implicite
COMPRENDRE L’ORIGINE DES JEUX DE POUVOIR
• Les croyances limitantes
• La répétition de scénarii
• Incertitude et complexité
TECHNIQUES D’INFLUENCE
• Les états du Moi
• Les différentes formes de transaction
• Les jeux sociaux
• «Le triangle dramatique»
COMMENT PASSER D’UN NIVEAU DE SYSTEME A UN AUTRE ?
• Sortir du jeu, clarifier la relation : le recadrage de contenu
• Répondre aux objections
• Désamorcer les pressions
• Développer son esprit de répartie grâce à un outil de communication très efficace : le méta-modèle
De nombreux exercices à partir de problématiques précises apportées par les participants ou par l’animatrice permettront de mettre en place de nouveaux comportements.