| Communication de crise : prévention, gestion Jeudi 18 septembre 2008 de 10h à 17h30 à Paris |
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Objectifs
Etre capable de comprendre les forces qui provoquent les crises, pour prévoir la communication qui accompagne leurs modes de gestion avant, en prévention, pendant, et après, pour tirer des leçons. Et donc se sentir un peu plus à l’aise lors de crises.
Expert |
Public |
| Vincent BRESSAC, Consultant formateur, Ancien conseiller municipal |
Elus, Directeurs de Cabinet, DGS, DGA, Cadres de Direction |
Programme
9h30 Accueil café – 10h Début des travaux
13h Déjeuner en commun – 17h30 Fin de l’atelier
17h30-18h Temps d’échanges libres avec le formateur
QU’EST-CE QUE LA CRISE ?
• L’approche scientifique et l’approche systémique
• La qualité du management préventif
• Les outils d’analyse de risques, et de veille
• Echanges de pratiques
ANALYSE DE CRISES
• Les échelles de gravité et leur évolution
• Les risques pour les collectivités territoriales
• Analyse de cas
LA COMMUNICATION DE CRISE DANS LA GESTION DE LA CRISE
• Ce qu’il ne faut pas faire
• Ce qu’il faut avoir fait avant
• Ce qu’il faut faire pendant et après
• Les stratégies de communication de crise, les questions de la presse
MISE EN SITUATION
• Jeux de rôle, débriefing
• Travail individualisé en binôme et mise en commun